マムアン行政書士事務所（以下「当事務所」）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、利用規約およびプライバシーポリシーを以下の通り定めます。
1. 利用規約
(1) サービス内容 本サービスは、婚姻届、離婚届、養子縁組届、養子離縁届等の各種届出における証人代行です。
(2) 利用申込み 本サービスの利用申込みは、当事務所のウェブサイトの申込みフォームから行うものとします。 申込みにあたっては、必要事項を正確に記入し、本人確認書類等の必要書類を提出していただきます。
(3) 契約の成立 当事務所が申込み内容を確認し、利用料金の支払いを確認した時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。
(4) 利用料金 本サービスの利用料金は、当事務所が別途定める料金表によります。 利用料金の支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込とします。 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
(5) キャンセル・返金 お支払い後のキャンセル・返金はできません。
(6) 利用者の義務 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の義務を負います。
- 提出する書類に虚偽の内容がないこと。
- 届出の内容について、両当事者間で合意済みであること。
- 届出に関わる行為が、法律に違反していないこと。（代筆など）
- 本規約および関係法令を遵守すること。
(7) 免責事項 当事務所は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当事務所の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 天災、通信障害、その他不可抗力によりサービスが提供できなかった場合、当事務所は一切の責任を負いません。
(8) 規約の変更 当事務所は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。 変更後の規約は、当事務所のウェブサイトに掲載します。
(9) 準拠法および管轄裁判所 本規約および本サービスに関する紛争については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. プライバシーポリシー
(1) プライバシー情報の取得 当事務所は、お客様からのお申込みやお問い合わせの際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類等の個人情報を取得します。 また、当事務所のウェブサイトでは、Cookie（クッキー）やアクセスログ等を通じて、お客様の閲覧履歴や行動履歴等の情報を取得することがあります。 プライバシー情報の取得は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって行います。
(2) プライバシー情報の利用目的 当事務所は、取得したプライバシー情報を以下の目的で利用します。
- 各種届出の証人代行サービスの提供
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービスに関するご案内や情報提供
- サービス品質の向上や改善
- ウェブサイトの利用状況の分析や改善
- その他、上記に付随する業務
(3) プライバシー情報の第三者提供 当事務所は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなくプライバシー情報を第三者に提供することはありません。 ただし、業務委託先等、利用目的の達成に必要な範囲で第三者に提供する場合があります。この場合、提供先の選定に十分配慮し、契約等により適切な管理を行います。
(4) プライバシー情報の管理 当事務所は、プライバシー情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 プライバシー情報の取り扱いに関する従業員への教育を徹底し、プライバシー情報の適切な管理に努めます。 当事務所のウェブサイトでは、SSL暗号化通信等のセキュリティ対策を講じています。
(5) Cookie（クッキー）の使用について 当事務所のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析等のため、Cookieを使用することがあります。 お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieの利用を拒否した場合、ウェブサイトの一部機能が制限される場合があります。
(6) プライバシー情報の開示・訂正・削除 お客様は、当事務所が保有するご自身のプライバシー情報の開示、訂正、削除を求めることができます。 プライバシー情報の開示、訂正、削除をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
(7) プライバシーポリシーの変更 当事務所は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善します。 変更後のプライバシーポリシーは、当事務所のウェブサイトに掲載します。
(8) お問い合わせ窓口 プライバシー情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- マムアン行政書士事務所
- contact@mamuang-office.com
- 電話番号：080-7557-9137